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クレーム

名前 ... 中嶋
Eメール ... 10hideki19@gmail.com
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本日、大学病院より紹介でリハビリをお願いしようと行かせていただきましたが、40分以上待たされた上、受付の方よりリハビリは午前中だけといわれ、紹介状とMRIのCDを速さと返却され帰る羽目となりました。すでに紹介状は貴病院の名称を記載されており、封を切っている状況。それをよその秒ににもて言ってくれとも言われ、別病院を紹介をお願いしても、断られ。これで、「分かりやすい説明を心がけ、真心を込めて治療に当たらせて頂きます。」とは偽りですか?院長に代わって欲しいと伝えても、出れませんの一点張り。何も患者の事は考えていませんよね!

投稿日時 ... 2018年08月27日(Mon)18時31分 ... (No.180)

Re: クレーム

名前 ... こおりたクリニック
Eメール ...
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中嶋様

当院は、東三国のこおりたクリニックです。
申し訳ありませんが、クリニックをお間違えではないでしょうか。
当院は、産婦人科と内科のクリニックであり、リハビリはおこなっておりません。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 ... 2018年08月27日(Mon)22時47分 ... (No.181)